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你所处的位置:首页 - 帮助中心 - 课件使用必读 - DRM安全组件升级页面的upgrade按钮是灰色的,无法点击升级。
DRM安全组件升级页面的upgrade按钮是灰色的,无法点击升级。
信息来源:  作者:匿名 日期:2009-10-29 17:40:26 点击数:16917 [字体: ] [打印] [收藏]

解决方法:请删除认证文件。vista系统下,通常它在这个位置:C\Users\Administrator\AppData\Local\Temp,名称是:drmtemp007ACA43.htm。如果你是Windows98的系统它在C:\Windows\All Users里,Win2000/winxp/win2003系统在C:\Documents and Settings\All Users里有个DRM文件夹,(注意这是个系统文件,默认是不显示出来的。如果看不到这个文件夹,请打开资源管理器或我的电脑,点击“工具 或查看”-“文件夹选项”,在显示所有文件选项和显示系统文件夹内容前打钩,在隐藏系统文件选项前去掉钩)。最后再试试DRM安全组件升级。如果这样都不行,请重新安装Media Player 11版本。重新安装播放器后也不行,那么就只有重新安装WINDOWS XP  SP3操作系统了。

附:删除DRM文件夹操作步骤(以WINXP为例):

打开我的电脑,点击工具——文件夹选项
 


找到查看选项卡
 


拖动滚动条,找到“隐藏受保护的操作系统文件(推荐)”,去掉右边的对勾。


弹出提示,选择是。


然后,找到下方的“显示所有文件和文件夹”,选中前面的复选框。


然后,点击确定进入我的电脑,找到c盘,进入。


找到“documents and settings”文件夹,进入。


找到其中的“all users”文件夹,进入。


找到“drm”文件夹,将其删除。

 

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