奉节国税不断更新服务理念,采取多项措施优化纳税服务。一是开展接待日活动。该局自今年3月开始,每周三在办税服务大厅开展接待日活动,每周由一名局在办税服务厅接受纳税人,现场解决纳税人在办税过程中遇到的问题。截止目前,接待日共接待纳税人40余人次,解决问题50余个。二是加强事前辅导。该局于3月15日-17日对该县240余名企业财会人员进行所得税年报暨政策业务服务。3月22日-5月20日,抽调33人对该县360余户企业进行所得税汇算清缴辅导,并辅以《《企业所得税汇算清缴辅导建议书》的形式,将发现的问题及处理建议反馈给纳税人,以减少对纳税人的处罚。三是加强事中提示。通过电话、短信等形式进行催报催缴、及时申报、办税通知等提示,发现纳税人有特殊情况需逾期申报,及时办理延期申报,以避免或减少对纳税人的处罚。四是分行业提供个性化服务。根据管辖范围和行业类型将纳税人细分为煤炭、水泥、电力、涉农企业、农业等行业,有针对性地制作纳税指南、宣传提纲和个性化服务。








