近日,气温持续走高。为提高高温期间办税厅服务质量,永川区国税局积极采取措施,为纳税人提供清凉温馨的办税环境和高效优质的服务。
一是针对天气炎热、纳税人容易情绪激动的情况,要求工作人员加强自我控制,保持稳定的情绪和平和的心态,以更加耐心、细心的态度对待纳税人,为纳税人提供“贴心服务”。二是保持办税厅清洁卫生、通风顺畅,加强办税厅服务设施的检查,空调等降温设备运转正常,为纳税人提供“舒爽服务”。三是在办税服务厅备足防暑降温用品,如饮用水、藿香正气口服液、人丹、风油精等,为纳税人提供“清凉服务”。四是严格落实好午间值服务、延时服务、预约服务等服务制度和服务****,并严格工作纪律,对迟到早退、不假脱岗离岗者予以严肃处理,高温期间各岗位正常高效运转,为纳税人提供“高效服务”。
该局通过采取积极举措,为纳税人提供了细致入微的人性化服务,大大提高了办税厅在高温期间的纳税服务水平和应急能力,受到纳税人的好评。








