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妆点网:我的创业之路43
信息来源:  作者:匿名 日期:2008/8/29 14:54:55 点击数:2974 [字体: ] [打印] [收藏]

  夏日午后,美丽的英雄城南昌,青山湖畔的迪欧咖啡馆,来自北京<中国企业家>杂志社的记者袁茵对我创办妆点网的历程做了一次个人专访,她语速平缓,思维缜密,让我仿佛又回到了10年前...

  江西南昌,一个中国互联网行业欠发达的城市——这个红色的革命老区,正是FACE妆点网的出生地。12年前,我从江西九江的一个农村背着将近2 万元的债务,从毕业以后,就留在了我热爱的这个城市,在一家广告公司做美工和策划,每月290元的微薄薪水难以维继我的生活,97年过完春节,我便辞职南下深圳打工,用了半年的时间我还清了上学所欠的债务。因为不甘于打工的生涯,或许是自己年少时梦想。。。年底的时候,我回到了南昌。和一个朋友合伙开了一家礼品店。因为开店发展的空间非常有限,没过多久,我就把店盘了出去,自己独资创办了一家广告公司,那时候正逢广告业蓬勃发展,加上我的项目选择比较独到,仅仅一年的时间让我积累了人生的桶金100万,那是1999年。后来由于很多客观原因,公司运作走了很多弯路,经营状况一度不理想,到2005 年甚至又回到了我的创业初期。

  创建“FACE妆点网”的想法源自一次同学聚会,那是2006年,那时候正兴起网上开店和网上购物。说来也巧,那时候我们聚会的同学当中,有三分之二是女性,她们平时喜爱的就是逛街购物,买的的就是化妆品和衣服。但又因经济能力有限,在商场或专卖店里购买价格过高,所以她们一直期望能在网上买到既便宜又有品质的美容品和服饰。她们的这一需求瞬间激发了我的灵感,决定开一家化妆品网上商城。

  当天晚上,我们3个有意投资的人进行了一次近乎疯狂的“股东”会议,大家几乎把所有能想到的困难都想到了,包括如何解决资金、如何寻找产品渠道、如何建立网站、如何宣传推广等等,越谈越激动。直到天亮,都还没有一个人有一丝丝睡意。

  那次彻夜长谈,使我们坚定了创办B2C方式的女性用品网络公司的决心。当时国内这种模式的企业还不是很多,只有当当、卓越做到了一定的规模,但它们主要是以做图书音响制品为主,而在女性用品的细分市场还没有做得很好的企业。如果按照B2C的模式,只有销售标准化强的产品才容易被客户接受,而当时网络销售的诚信机制造成了顾客对网上销售的不信任感,因此创办此类公司首先要解决的就是如何产品质量、如何安全付款等问题。基于这两大重要因素,我选择了化妆品行业这个标准化产品的行业做为前期目标,并且采用了货到付款的安全支付方式,让顾客真正感受到网上购物****。其实我当时想要做的很简单,就是想通过这一平台,让所有女性朋都能买的起自己喜欢的化妆品,妆点她们的生活。

  2006年2月份,我拿出后的积蓄6万元存款,在郊区租下二室一厅,里头住人,外头工作。当时,整个团队只有3个人,整天泡在一起,环境虽然简陋,但我很们都很有激情,除了我以前运营过一个小型的旅游网站失败了以外,另外两个合伙人基本上都没有接触过网络,更不懂得如何去做网站,如是就天天到网上搜索相关资料,找一些懂互联网技术的人请教。当时为了降低运营成本,后找来二个刚刚毕业的生来开始做网站,一个负责页面美工,一个负责技术;我负责对网站结构和内容进行策划,经过将近半年的折腾, 2006年7月“妆点网”终于在我们几个不分昼夜的努力下诞生了。

  我们的笔收入是在网站上线3天后,卖出了一件产品580块钱——客户是一个外企的白领,除了成本和广告费,实际上我们是亏损的,但我们依然很开心,毕竟这是我们个卖出的产品,当晚就去餐馆庆祝了一番。

  不过,这样的喜悦太少。一个月之后,我们的销售额做到了3万多,但除掉广告费和人员工资以后,还是亏了2万元,经营陷入困境。而我的内心也倍感煎熬。但我没有想到放弃。我一直记得马云所说的 Never never never give up(永不放弃),他对我影响至深。让我坚信一定要熬住艰难。在创办妆点之初,我给自己也打了预防针,至少准备亏损半年,虽然有心理准备,但现实又让我们举步为坚,很难支撑下去了!

  

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  为了解决当时的困境,2006年的一天,我偷偷在外面借了10万元的高利贷,跟他们讲是从朋友处借的,后来他们知道真相以后都很感动,说缺钱的话应该由大家一起来想办法,但我觉得是我把他们拖进来的。本来做了这么久就没有发过工资,没有理由再让他们背上这个沉重的包袱。有了这笔钱,我们扩招了十多个人,也打了一些文字链广告,随着网站的逐渐完善。转化率和订单量都有明显增加。

  刚开始我们是以B2C模式进行销售自有产品,结果我发现了一个比较有意思的现象:就是那些用户在FACE妆点网关注的内容都是和产品息息相关的。为了和其他网站区分开来,我把网站定位为“时尚美容互动门户”。所谓的“互动”是网站内容和产品销售结合起来的。以前我们在网页上放置一些时尚的美容用品和服装,结果每天都有很多网友询问上面的美容品、衣服或者其他用品怎么卖?受到这个启示,我决定把SHOP妆点商城做起来,结合媒体、社区、电子商务这样一种模式,面向女性消费者服务。事实果真如此,通过改变销售模式以后,妆点销售额增长非常迅速,从个月的销售额3万多元人民币到第二个月30多万,到第六个月销售额就突破了500万,到07年底我们销售额奇迹般的突破了1000万美金。

  2008年初,我拿出3000万在各大门户网站相继投放网络广告,4月中旬妆点商城从原来单一的化妆品销售拓展到服装、箱包、饰品、生活用品等多个领域,自主化妆品和商城综合产品的销售比例从当初的6:4到7月份已经奇迹般的被逆转为3:7。且销售额一直处于上升阶段。

  根据知名网络广告公司龙拓传媒副总裁褚明理的说法,这一广告投放数字超过PPG,与VANCAL、卓越、当当相当。也许源于我喜欢冒险的精神,或是希望打破一切传统规则的性格。妆点没有像VANCL那样在各网站首页等显著位置推广,而是将广告投放在这些网站的二三级页面上;也没有大力推广公司,而是将不同类型的产品连接到妆点网旗下不同的网站。

  很多人包括很多业内人士对我这样投放广告,甚不理解,一致怀疑我的决策是基于对女人的了解还是对互联网的外行;他们不得而知,但美容品B2C难解决的问题是消费体验,线下专柜不仅能给消费者带来直观的体会,还能提供良好的购物环境。而妆点大胆采取的网站+商城的独特营销模式——即便与摩根斯坦利推崇的“互联网要么是业务,要么是媒体,不能身兼二职”的理念相悖。但妆点网与妆点网商城现实的配合“默契”。或许能给尚未找到赢利模式的网站经营者们新的思路。

  现在,妆点依然处于创业初期,因为太多地方需要我和我的年轻团队不断创新、磨练和完善。地处江西一个非时尚的内地城市,网络技术人才的,妆点需要更多的努力才能赶上互联网的发展速度,需要更好的服务才能赢取用户对网站的认可,对产品的信赖。

  远观妆点,它和许多网站都有相似;近看妆点,相似中略有不同。妆点的未来也是如此,在当当、卓越、红孩子等知名电子网站纷纷踏入化妆品领域的时候,妆点的优势是更专业、更细分。即便是母婴产品背景的红孩子,我依然找到了不同之处:虽然红孩子已经积累了相当的客户群,但妆点客户群更加宽泛,要力争在女性用品线上更具专业性。

  对于未来,有些细节可以预测。当更多的女性聚集到妆点时,它的广告成本会越来越少;当妆点成为知名的女性垂直门户网站时,广告将带来大量收入;当妆点网络渠道更加完善时,众多会对她趋之若鹜……

  去年年底至今,已有数家VC前来找我洽谈投资意向,都被我婉拒。虽然我知道强大的资金注入和更加完善、系统化的管理机制能让妆点更加快速的发展,但是我更希望有足够的时间完善妆点的不足。目前国内网站几乎都是靠融资资本实现增长和扩张,但妆点目前靠自身网站的赢利支撑其稳步发展,应该是没有问题的。

  虽然目前还是有很多人不了解妆点网。不过在行业里,在很多时尚女性的生活中,妆点已经是一个必去的时尚女性网站,在这里工作也是让许多年轻人羡慕的事情。不仅因为这里聚集着大量年龄不超过25岁的俊男美女,而且还有着非常人性化的工作氛围;还因为妆点有在一年内的赢利收入呈几何级增长的奇迹。

  目前妆点网日访问量已突破200万,注册用户60多万,其中85%是女性。当初定位女性消费者就是因为看好女性网友在网上的消费能力,尤其是女性在服装和化妆品上惊人的消费能力。自从开始做女性网站之后,我每次见到一个女孩都有一个非常正当的理由和她们聊天,问她们喜欢上什么样的网站。。。喜欢购买什么产品。。。

  我的愿景,希望“FACE妆点网”将来能成为中国的垂直性女性门户网站,“SHOP妆点商城”成为中国的纯女性购物平台。希望通过妆点网--提升每个女人的生活品质。

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