重庆人力资源管理师哪里好?人力师考试服务题
服务:13002375522(微信同号)杨老师
人力资源管理师考试简介:
1.选择方式:网报。
2.报考时间:每年3月底和9月底截止。
3.考试时间:每年5月和11月考试,机考。
4.服务周期:建议至少3个月。
5.报考资料:上传电子照片。
人力师服务型介绍:
1.精讲服务,针对有基础用户,录播串讲服务+内部讲义+在线题库。服务期限:240天。
2.直播服务,针对用户,包括精讲服务所有内容+直播冲刺押题。服务期限:540天。
4.22
四级每日一练
1、(单选)()是企业薪酬制度设计的基本依据和前提
(A)薪酬的市场调查
(B)岗位分析与评价
(C)缋效考评的实施
(D)岗位调查与分类
2、(单选)进行薪酬调查时。若岗位复杂且数量大,应采用()。
(A)企业之间相互调查
(B)问卷调查法
(C)采集杜会公开信息
(D)委托中介机构进行调查
三级每日一练
1.(单选)有关服务考核评估制度的说法错误的是( )。
A.目的是在于检验服务的终效果
B.为服务奖惩制度的确立提供依据
C.是规范服务人员行为的重要途径
D.抽样选择员工进行服务考核评估
2.(单选)()是整个服务教学方案的重心。
A.确定教学目的
B.检查服务内容
C.确定教学方法
D.设计教学方式
二级每日一练
1.(多选)影响企业人力资源活动的法律因素有( )。
A.户籍制度
B.劳动力市场价位
C.工资标准
D.当地社会风俗
E.政府有关的劳动就业制度
2.(单选)( )是指社会在一定时期内对产品和服务需求的总和。
A.总需求
B.商品需求
C.投资品需求
D.消费品需求
4.22
四级每日一练
1、(单选)( )是企业薪酬制度设计的基本依据和前提
(A)薪酬的市场调查
(B)岗位分析与评价
(C)缋效考评的实施
(D)岗位调查与分类
答:B
2、(单选)进行薪酬调查时。若岗位复杂且数量大,应采用( )。
(A)企业之间相互调查
(B)问卷调查法
(C)采集杜会公开信息
(D)委托中介机构进行调查
答:B
三级每日一练
1.(单选)有关服务考核评估制度的说法错误的是( )。
A.目的是在于检验服务的终效果
B.为服务奖惩制度的确立提供依据
C.是规范服务人员行为的重要途径
D.抽样选择员工进行服务考核评估
答案:D
解析:评估作为服务发展循环的中心环节已经是业内的共识,但服务模式中各环节体现的服务评估目的多是为提高服务管理水平,而对参加服务人员的服务态度,服务参与情况则关注的少一些,设立服务考核评估制度的目的,既是检验服务的终效果,同时也为服务奖惩制度的确立提供依据,而且还是规范服务相关人员行为的重要途径。
2.(单选)()是整个服务教学方案的重心。
A.确定教学目的
B.检查服务内容
C.确定教学方法
D.设计教学方式
参考答案:D
解析:三级P185,设计教学方式。这是整个教学方案的重心,包括教学一般技巧的使用和教学方法的采用及教学工具的具体使用等内容。实际上是将各种教学资源如何整合与利用的技巧和方法。这个环节很重要,也很复杂,需要花费较多的时间和精力来考虑。
二级每日一练
1.(多选)影响企业人力资源活动的法律因素有( )。
A.户籍制度
B.劳动力市场价位
C.工资标准
D.当地社会风俗
E.政府有关的劳动就业制度
【答案】ACE(P49)
【解析】影响人力资源活动的法律因素有政府有关的劳动就业制度、工时制度、工资标准、职业卫生、劳动保护、安全生产等规定,以及户籍制度、住房制度、社会制度等,因为这些制度、政策、规定会影响到人力资源管理工作的全过程,当然也会影响到企业的人员规划。
2.(单选)( )是指社会在一定时期内对产品和服务需求的总和。
A.总需求
B.商品需求
C.投资品需求
D.消费品需求
【答案】A 基础P19
【解析】所谓总需求,是指社会在一定时期内对产品和服务需求的总和。总需求=消费品需求+投资品需求。
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